- Дата проведення: 04.08.2026, Вівторок
- Час проведення: 11:00 - 12:00
- Місце проведення: ZOOM
- Організатор: ТОВ "БІС-СОФТ"
- Спікер: Фундурак Аліна
- Посада: Керівниця проєктів компанії "БІС-СОФТ"
Під час події поговоримо про:
• цифровізацію процесу роботи зі зверненнями мешканців в органах місцевого самоврядування;
• об’єднання звернень з усіх каналів комунікації в єдиній системі;
• автоматичний розподіл звернень між виконавцями та контроль строків їх виконання;
• інструменти для керівників громад: аналітика, моніторинг і контроль звернень у режимі реального часу;
• використання чат-ботів, мобільних застосунків та онлайн-приймальні для покращення взаємодії з мешканцями;
• практичні кейси впровадження системи в українських громадах та можливості її швидкого запуску.
Для кого: керівників громад, працівників органів місцевого самоврядування, керівників структурних підрозділів, фахівців із цифрової трансформації, ЦНАПів, служб роботи зі зверненнями громадян та всіх, хто відповідає за комунікацію з мешканцями.