Штучний інтелект у роботі громад: нові можливості для підтримки ветеранів

Зростання кількості звернень ветеранів створюватиме значне навантаження на працівників громад. Штучний інтелект може допомогти автоматизувати частину рутинних процесів, але не повинен замінювати людський контакт. Його доцільно використовувати як інструмент для швидшої та якіснішої роботи фахівця.

На зустрічі поговоримо про:

• як AI може допомагати готувати зрозумілі відповіді на типові запитання, аналізувати знеособлені дані про потреби та створювати проєкти документів;
• правила безпеки використання штучного інтелекту;
• використання цифрових інструментів самими ветеранами таких, як освітні платформи, системи пошуку роботи, електронні щоденники здоров’я;

Учасники тренінгу мають отримати практичні сценарії використання AI та перелік ризиків. Головна теза: штучний інтелект не замінить фахівця із супроводу ветеранів, але фахівець, який уміє ним користуватися, зможе допомогти більшій кількості людей.