Мер та його команда: управління чи менеджмент

Чим сучасний менеджмент відрізняється від звичного адміністративного підходу, як міжнародні стандарти впливають на управлінські практики та чому саме менеджмент є важливим інструментом для підвищення спроможності громади.

Про що піде мова:

• Роль менеджменту у розвитку організацій, територіальних громад і держави;
• Управлінська революція стандартизації та її вплив на трансформацію підходів до роботи;
• Особливості сучасного менеджменту відповідно до міжнародного стандарту ISO 9000:2015;
• Проблемні аспекти трактування сутності менеджменту в національному стандарті ДСТУ ISO 9000:2015 та їхні наслідки;
• Чому для органів влади, зокрема місцевого самоврядування, менеджмент є ключовим інструментом організаційного розвитку.

Кому буде корисно: головам громад, їхнім заступникам, керівникам структурних підрозділів, керівникам апарату ради, фахівцям з організаційного розвитку, стратегічного планування та управління змінами.